Har du frågor, så ber vi dig kontakta kundtjänst hos Tickster: kundtjanst@tickster.com alt. 0771-47 70 70
Skellefteå Turistbyrå 0910-45 25 10 Adress Trädgårdsgatan 7 931 85 Skellefteå
(Ungdom 4-17 år).
Ungdom 0-3 år fri entré i målsmans sällskap.
Ungdom 4-14 år måste gå i målsmans sällskap för att beträda området, ungdomspriser gäller.
Ungdom 15-17 år får beträda området utan målsman, ungdomspriser gäller.
Inställd konsert/artist ger ej pengarna tillbaka.
Förköpsbiljetterna är rabatterade och finns i begränsat antal.
Biljetten är en värdehandling och scannas i entrén, vilket gör att den bara kan användas en gång!
Biljetterna byts mot armband i entrén.
Ta med giltigt leg!
Köpt biljett återköps ej.
Kom i tid!
Festivalområdet är ej entrébelagt dagtid och 20:00 öppnar entréerna på torsdag 28:e juni samt 19.00 fredag och lördag 29 och 30:e juli. Du kan självklart lösa entré vid grind men du sparar pengar om du köper förköp.
För att köpa en elektronisk biljett till Stadsfesten via nätet behöver du ett VISA eller Mastercard. Har du inte något av de korten kan du köpa biljett genom att du sätter in pengar till Tickster via bankgiro eller betala via internetbank (nordea, handelsbanken och swedbank). När du genomfört ditt köp via nätet kommer en länk att mailas till dig och via den länken kan du ladda ner din biljett. Vill du inte få biljetten mailad till dig kan du även få biljetten levererad till dig per post mot en kostnad av 18,75 kr + 5,50 kr i porto. Biljetten kommer i form av en PDF-fil och du behöver gratisprogrammet Acrobat Reader för att öppna filen.
Programmet kan du ladda ner här.
Om du köpt din biljett via Tickster tar du med din utskrivna/hemskickade biljett till Stadsfestens entré. I entrén kommer biljettens streckkod att läsas av och du får ditt armband efter att biljetten godkänts. Enkelt och snabbt! Koden är endast giltig första gången den avläses och det går inte att komma in fler gånger på samma biljett. Kopierade biljetter kommer att upptäckas av Ticksters entrésystem och innehavaren kommer att nekas inträde. Misstänkta bedrägerier kommer att polisanmälas. OBS! Var noga med att hantera din biljett, PDF-filen och ditt referensnummer försiktigt! Biljetten är en värdehandling och förlorad biljett återlöses ej.
Tack vare den unika streckkoden på biljetten så är din festivalupplevelse inte förstörd om du råkar ha sönder din biljett. Det är bara att skriva ut PDF-filen en gång till. Om du råkar tappa bort din utskrivna biljett kan du kontakta Tickster och uppge ditt referensnummer så hjälper dem dig med en ny biljett, så länge den ursprungliga biljetten inte blivit inscannad.